Yleisiä toimitus- ja toimituskysymyksiä
Täältä löydät tietoa toimitusajoista, toimitustavoista, seurannasta tai jos sinulta puuttuu jokin tuote tai tilaus.
All articles
Asiakaspalvelu
Hei! Tervetuloa Lux-Case asiakastukeen Täällä voit tehdä hakuja laajaan tietokantaamme käyttäen hakukenttää - tai navigoimalla suoraan kategoriaan klikkaamalla yhtä alhaalla olevista laatikoista.
Tuoteongelmat (oston jälkeen)
Väärien, vaurioituneiden tai viallisten tuotteiden reklamaatio. Apua tuoteongelmiin (koko, väri, tekniset asiat jne.)
Palautus, vaihto ja peruutus
Kuinka palauttaa tai vaihtaa tuote, kuinka peruuttaa toimittamaton tilaus.
Ostoneuvoja ja ostoa edeltäviä kysymyksiä
Tietoja tuotteistamme, niiden ominaisuuksista ja yleisistä ostoneuvoista.
Maksu- ja laskukysymykset
Maksutavat, palautusmenettelyt, Klarna-laskut, bonuskoodit, lahjakortit ja kaikki muut taloudelliseen asiaan liittyvät asiat.
Tilikysymykset
Tietoja tilistäsi, sen luomisesta ja tilauksen seuraamisesta. Kuinka kirjautua sisään ja ulos.
Ota meihin yhteyttä
Tietoja yhteydenotosta, jos et löydä vastausta tietokannastamme.