Meillä ei ole tällä hetkellä sivuillamme uloskirjautumispainiketta. Sinut kirjataan ulos automaattisesti, jos et ole aktiivinen sivustolla 30 minuuttiin.

<span id="isPasted" style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Meill&#xE4; ei ole t&#xE4;ll&#xE4; hetkell&#xE4; sivuillamme uloskirjautumispainiketta. Sinut kirjataan ulos automaattisesti, jos et ole aktiivinen sivustolla 30 minuuttiin.

En pysty kirjautumaan ulos käyttäjätililtäni!

Ole hyvä ja varmista, että rekisteröityminen on suoritettu loppuun.Huomaa, ettei sinulle muodostu käyttäjätiliä automaattisesti tilausta tekemällä. Käyttäjätilin luominen on erillinen tapahtuma, joka sinun täytyy suorittaa loppuun manuaalisesti itse.

<span id="isPasted" style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Ole hyv&#xE4; ja varmista, ett&#xE4; rekister&#xF6;ityminen on suoritettu loppuun.<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Huomaa, ettei sinulle muodostu k&#xE4;ytt&#xE4;j&#xE4;tili&#xE4; automaattisesti tilausta tekem&#xE4;ll&#xE4;. K&#xE4;ytt&#xE4;j&#xE4;tilin luominen on erillinen tapahtuma, joka sinun t&#xE4;ytyy suorittaa loppuun manuaalisesti itse.

En pääse kirjautumaan käyttäjätililleni!

Lux-case FI

Tietoja tilistäsi, sen luomisesta ja tilauksen seuraamisesta. Kuinka kirjautua sisään ja ulos.

Tilikysymykset

Asiakaspalvelu

Onko teillä fyysistä myymälää?

Missä varastonne sijaitsee?

En ole saanut tilaustani

Onko tilaukseni lähetetty?

Koska tilaukseni lähetetään?

Koska tilaukseni saapuu?

Voinko seurata tilaustani?

Yleisiä toimitus- ja toimituskysymyksiä

Miten menettelen väärän toimituksen kanssa?

Miten menettelen viallisten tai vahingoittuneiden tuotteiden kanssa?

Tämä tuote ei sovi puhelimeeni tai kellooni!

Sain tilaukseni, mutta tuote puuttui!

Tuoteongelmat (oston jälkeen)

Tilasin väärän tuotteen – mitä teen nyt?

Mitkä ovat vaatimukset tuotteen palauttamiselle?

Millainen aikaraja tuotteen palauttamisessa on?

Olen avannut tuotteen pakkauksen – voinko silti palauttaa sen?

Olen palauttanut tilaukseni saadakseni rahat takaisin – koska saan rahani?

Kuka on vastuussa palautettavista tuotteista kuljetuksen aikana?

Miten vaihdan tuotteen?

Miten palautan tuotteita rahojen saamiseksi takaisin?

Tilauksen keskeyttäminen, jota ei ole vielä lähetetty

Palautus, vaihto ja peruutus

Laitteestani on olemassa useita versioita – mikä niistä minulla on?

Sopiiko tämä X-mallin suojakotelo X-X -malliin?

Sopiiko tämä lompakko/kotelo puhelimeeni tai tablettiini?

Voinko varata loppuunmyydyn tuotteen?

Haluamani tuote on loppunut. Tuleeko sitä lisää?

Ostoneuvoja ja ostoa edeltäviä kysymyksiä

Luottokorttimaksu: Milloin otatte maksun pankkitililtäni?

Maksu on vähennetty pankkitililtäni – mutta en ole saanut vielä tilaustani!

Miksi lähetyskustannuksia ei ole palautettu, vaikka pyysin koko summan palautusta?

Haluan palauttaa tuotteen, mutta lasku on erääntymässä! Mitä teen?

Maksu- ja laskukysymykset

Pidemmät vastausajat jouluna, Black Fridayna, Cyber Mondayna, loma-aikoina jne.