Lux-case FI

<p><span id="isPasted" style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Pakettimme l&#xE4;hetet&#xE4;&#xE4;n tavallisena postina, jolloin niit&#xE4; ei ole mahdollista seurata.</span> </p>

Pakettimme lähetetään tavallisena postina, jolloin niitä ei ole mahdollista seurata.

Voinko seurata tilaustani?

Asiakaspalvelu

Yleisiä toimitus- ja toimituskysymyksiä

Onko teillä fyysistä myymälää?

Missä varastonne sijaitsee?

En ole saanut tilaustani

Onko tilaukseni lähetetty?

Koska tilaukseni lähetetään?

Koska tilaukseni saapuu?

Miten menettelen väärän toimituksen kanssa?

Miten menettelen viallisten tai vahingoittuneiden tuotteiden kanssa?

Tämä tuote ei sovi puhelimeeni tai kellooni!

Sain tilaukseni, mutta tuote puuttui!

Tuoteongelmat (oston jälkeen)

Tilasin väärän tuotteen – mitä teen nyt?

Mitkä ovat vaatimukset tuotteen palauttamiselle?

Millainen aikaraja tuotteen palauttamisessa on?

Olen avannut tuotteen pakkauksen – voinko silti palauttaa sen?

Olen palauttanut tilaukseni saadakseni rahat takaisin – koska saan rahani?

Kuka on vastuussa palautettavista tuotteista kuljetuksen aikana?

Miten vaihdan tuotteen?

Miten palautan tuotteita rahojen saamiseksi takaisin?

Tilauksen keskeyttäminen, jota ei ole vielä lähetetty

Palautus, vaihto ja peruutus

Uudet Apple Watch series 10 -mallit

Laitteestani on olemassa useita versioita – mikä niistä minulla on?

Sopiiko tämä X-mallin suojakotelo X-X -malliin?

Sopiiko tämä lompakko/kotelo puhelimeeni tai tablettiini?

Voinko varata loppuunmyydyn tuotteen?

Haluamani tuote on loppunut. Tuleeko sitä lisää?

Ostoneuvoja ja ostoa edeltäviä kysymyksiä

Luottokorttimaksu: Milloin otatte maksun pankkitililtäni?

Maksu on vähennetty pankkitililtäni – mutta en ole saanut vielä tilaustani!

Miksi lähetyskustannuksia ei ole palautettu, vaikka pyysin koko summan palautusta?

Haluan palauttaa tuotteen, mutta lasku on erääntymässä! Mitä teen?

Maksu- ja laskukysymykset

En pysty kirjautumaan ulos käyttäjätililtäni!

En pääse kirjautumaan käyttäjätililleni!

Tilikysymykset

Pidemmät vastausajat jouluna, Black Fridayna, Cyber Mondayna, loma-aikoina jne.

Voinko seurata tilaustani?Updated 2 years ago