Miten menettelen väärän toimituksen kanssa?Updated 2 years ago

Jos olet mielestäsi saanut väärän tuotteen, sitä ei kannata ensimmäiseksi palauttaa meille. Lähetä sen sijaan sähköpostia asiakaspalveluumme, jotta voimme arvioida ongelman ja ratkaista sen mahdollisimman nopeasti.

Kerro sähköpostissa ongelmasta ja jos mahdollista, liitä mukaan aina yksi tai useampi ongelman osoittava kuva. Tällä tavalla työntekijämme voivat nopeasti arvioida tilanteen ja jos heidän mielestään sinulle on todella lähetetty väärä tuote, sinulle lähetetään oikeanlainen tuote yleensä välittömästi. Jos oikeanlainen tuote on loppunut varastosta, voit joko valita vaihtoehtoisen tuotteen tai saada rahasi takaisin.
Katso täältä yhteystiedot:

Yhteydenotto meihin sähköpostilla

Emme yleensä pyydä palauttamaan väärää tuotetta. Tämä johtuu siitä, että emme halua vaivata asiakkaitamme turhaan virheiden takia, jotka olemme itse tehneet. Haluamme vain ratkaista asiakkaidemme ongelman niin nopeasti ja kivuttomasti kuin vain mahdollista. Jos pyydämme palauttamaan väärän tuotteen, maksamme tietenkin toimituksen.