Lux-case FI

<p><span id="isPasted" style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Aktivoimme maksun siin&#xE4; vaiheessa, kun tilaus on l&#xE4;hetetty varastoltamme. Yleens&#xE4; t&#xE4;m&#xE4;n j&#xE4;lkeen maksulla kest&#xE4;&#xE4; menn&#xE4; l&#xE4;pi 3-5 arkip&#xE4;iv&#xE4;&#xE4; ja silloin veloitus tapahtuu pankkitililt&#xE4;si.</span> </p>

Aktivoimme maksun siinä vaiheessa, kun tilaus on lähetetty varastoltamme. Yleensä tämän jälkeen maksulla kestää mennä läpi 3-5 arkipäivää ja silloin veloitus tapahtuu pankkitililtäsi.

Luottokorttimaksu: Milloin otatte maksun pankkitililtäni?

Asiakaspalvelu

Maksu- ja laskukysymykset

Onko teillä fyysistä myymälää?

Missä varastonne sijaitsee?

En ole saanut tilaustani

Onko tilaukseni lähetetty?

Koska tilaukseni lähetetään?

Koska tilaukseni saapuu?

Voinko seurata tilaustani?

Yleisiä toimitus- ja toimituskysymyksiä

Miten menettelen väärän toimituksen kanssa?

Miten menettelen viallisten tai vahingoittuneiden tuotteiden kanssa?

Tämä tuote ei sovi puhelimeeni tai kellooni!

Sain tilaukseni, mutta tuote puuttui!

Tuoteongelmat (oston jälkeen)

Tilasin väärän tuotteen – mitä teen nyt?

Mitkä ovat vaatimukset tuotteen palauttamiselle?

Millainen aikaraja tuotteen palauttamisessa on?

Olen avannut tuotteen pakkauksen – voinko silti palauttaa sen?

Olen palauttanut tilaukseni saadakseni rahat takaisin – koska saan rahani?

Kuka on vastuussa palautettavista tuotteista kuljetuksen aikana?

Miten vaihdan tuotteen?

Miten palautan tuotteita rahojen saamiseksi takaisin?

Tilauksen keskeyttäminen, jota ei ole vielä lähetetty

Palautus, vaihto ja peruutus

Uudet Apple Watch series 10 -mallit

Laitteestani on olemassa useita versioita – mikä niistä minulla on?

Sopiiko tämä X-mallin suojakotelo X-X -malliin?

Sopiiko tämä lompakko/kotelo puhelimeeni tai tablettiini?

Voinko varata loppuunmyydyn tuotteen?

Haluamani tuote on loppunut. Tuleeko sitä lisää?

Ostoneuvoja ja ostoa edeltäviä kysymyksiä

Maksu on vähennetty pankkitililtäni – mutta en ole saanut vielä tilaustani!

Miksi lähetyskustannuksia ei ole palautettu, vaikka pyysin koko summan palautusta?

Haluan palauttaa tuotteen, mutta lasku on erääntymässä! Mitä teen?

En pysty kirjautumaan ulos käyttäjätililtäni!

En pääse kirjautumaan käyttäjätililleni!

Tilikysymykset

Pidemmät vastausajat jouluna, Black Fridayna, Cyber Mondayna, loma-aikoina jne.

Luottokorttimaksu: Milloin otatte maksun pankkitililtäni?Updated 3 years ago